Expéditions et retours

Comment ma commande arrivera-t-elle ?

Tous les meubles sont expédiés démontés et correctement emballés. Pour faciliter le montage, la visserie et la visserie nécessaires seront envoyées avec le meuble. Le meuble est livré avec la notice de montage. L'agence de transport effectuera la livraison à la porte, toujours en présence du client ou du responsable à sa place. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, pas de problème. Le transporteur vous laissera un message ou vous contactera pour convenir du meilleur délai de livraison, à condition qu'il soit dans les heures ouvrables. Lorsque vous recevrez le produit, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier que tous les colis sont en ordre. Si l’un d’entre eux est endommagé, veuillez le noter sur le bon de livraison.

Retour de commande

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires, à compter de la date de réception de la commande, pour le retourner (Loi 7/1996 du 15 janvier 1996 sur la réglementation du commerce de détail). Commerce). Les frais de port sont à la charge du client. Pour ce faire, vous devez envoyer le produit en parfait état, avec son emballage d'origine à : Calle Azagador Torre 8, 46910, Valence, Espagne + NUMÉRO DE COMMANDE Une fois la marchandise reçue, et après avoir vérifié son bon état, nous procéderons au remboursement du montant du produit au client par le même moyen par lequel le paiement a été effectué, en déduisant les frais d'expédition initiaux.

Délai de livraison

Vous recevrez votre commande dans un délai d'environ 15 jours à compter de la finalisation du paiement. Mais nous essaierons de le faire le plus tôt possible :)

Tarifs et droits de douane

Les acheteurs paieront les tarifs et droits de douane applicables dans les pays hors Union européenne.

Suivi de commande

Comment ça marche?

Lorsque votre commande quittera notre entrepôt, vous recevrez un email pour vous informer qu'elle est en cours de livraison. De plus, nous vous communiquerons le numéro de suivi de l'agence de transport, afin que vous puissiez suivre le processus de votre envoi depuis son site Internet.

garantie

Ce qui est inclu?

La garantie de nos produits est d'une durée de 2 ans à compter de la date de réception de l'article. Nous prenons en charge tout défaut d'origine du produit, nous le réparons ou le remplaçons par un autre.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation du produit, ni les composants sujets à l'usure due à une utilisation normale de l'article.

Méthodes de payement

Paiement par carte et paypal

Paiement par carte : Payez en toute sécurité directement sur le site avec votre carte bancaire, VISA, MasterCard, VISA Electron et plus encore. Pay Pal: Il s'agit d'un mode de paiement sur Internet très répandu et totalement sécurisé.