Expédition et retours
Comment ma commande arrivera
Tous les meubles sont envoyés démontés et correctement emballés. Pour faciliter le montage, la quincaillerie et les vis nécessaires seront envoyées avec le meuble.
Le meuble est livré avec la notice de montage. L'agence de transport effectuera la livraison à la porte, toujours en présence du client ou du responsable à sa place.
Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, rien ne se passera. Le transporteur vous laissera une note ou vous contactera pour convenir du meilleur délai de livraison, à condition qu'il soit dans les heures ouvrables.
Lorsque vous recevrez le produit, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir vérifier que tous les colis sont en ordre. Si l'un d'entre eux est endommagé, veuillez le noter sur le bon de livraison.
Retour de la commande
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour la retourner (loi 7/1996 du 15 janvier 1996 sur la réglementation du commerce de détail Commerce).
Les frais d'expédition sont à la charge du client. Pour cela, vous devez envoyer le produit en parfait état, avec son emballage d'origine à:
Calle Azagador Torre, 8, 46910 Sedaví, Valence, Espagne + NUMÉRO DE COMMANDE
Une fois la marchandise reçue et après avoir vérifié son état correct, nous procéderons au remboursement du montant du produit au client par le même moyen que celui utilisé pour le paiement, en déduisant les frais d'expédition initiaux.
Délai de livraison
Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 15 jours ouvrés à compter de la date de paiement.
Droits de douane et taxes
Les acheteurs paieront les droits de douane et taxes applicables.
Suivi de votre commande
Comment cela fonctionne-t-il ?
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un e-mail vous informant qu'elle est en cours de livraison. De plus, nous vous donnerons le numéro de suivi de l'agence de transport, afin que vous puissiez suivre le processus de votre envoi depuis leur site Web.
Garantie
Qu'est-ce qui est inclus ?
La garantie de nos produits est d'une durée de 2 ans à compter de la date de réception de l'article. Nous prenons en charge tout défaut d'origine du produit, nous le réparons ou le remplaçons par un autre.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?
La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation du produit, ou les composants soumis à l'usure due à une utilisation normale de l'article.
Mode de paiement
Paiement par carte et paypal
Paiement par carte: Payez en toute sécurité directement sur le site avec votre carte de crédit, VISA, MasterCard et VISA Electron.
Paiement par paypal: C'est un mode de paiement sur Internet très répandu et totalement sécurisé.