Expédition et retours

Comment ma commande arrivera-t-elle ?

Tous les meubles sont expédiés démontés et correctement emballés. Pour faciliter le montage, les ferrures et vis nécessaires sont envoyées avec le meuble. Les meubles sont livrés avec les instructions de montage. L'agence de transport effectuera la livraison à la porte, toujours en présence du client ou de la personne responsable à sa place. Si vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, pas de problème. Le transporteur vous laissera une note ou vous contactera pour convenir de la meilleure heure de livraison, pour autant qu'elle se situe dans les heures ouvrables. Lorsque vous recevrez le produit, nous vous serions reconnaissants de vérifier que tous les colis sont en ordre. Si l'un d'entre eux est endommagé, veuillez l'indiquer sur le bon de livraison.

Retour Orden

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires, à compter de la date de réception de la commande, pour la retourner (loi 7/1996, du 15 janvier 1996, sur la réglementation du commerce de détail). Les frais d'expédition sont à la charge du client. Pour ce faire, vous devez envoyer le produit en parfait état, avec son emballage d'origine, à l'adresse suivante

Calle Azagador Torre 8, 46910, Valencia, Spain + NUMÉRO DE COMMANDE

Une fois la marchandise reçue, et après avoir vérifié son bon état, nous procéderons au remboursement du montant du produit au client par le même moyen que celui par lequel le paiement a été effectué, en déduisant les frais d'expédition initiaux.

Délai de livraison

Vous recevrez votre commande dans un délai d'environ 20 jours à compter de la date de paiement. Mais nous nous efforçons de vous livrer le plus rapidement possible :)

Droits de douane et taxes

Les droits de douane et les tarifs applicables dans les pays hors de l'Union européenne sont à la charge de l'acheteur.

Suivi de la commande

Comment cela fonctionne-t-il ?

Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un courrier électronique vous informant qu'elle est en cours de livraison. Nous vous communiquerons également le numéro de suivi de l'agence de transport, afin que vous puissiez suivre l'évolution de votre envoi à partir de son site web.

Garantie

Qu'est-ce que la garantie ?

La garantie de nos produits est d'une durée de 2 ans à compter de la date de réception de l'article. Nous prenons en charge tout défaut d'origine du produit, nous le réparons ou le remplaçons par un autre.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation du produit, ni les composants soumis à l'usure due à l'utilisation normale de l'article.

Mode de paiement

Paiement par carte: Payez en toute sécurité directement sur le site web avec votre carte de crédit, VISA, MasterCard, VISA Electron et autres..

PayPal: Il s'agit d'un mode de paiement très répandu sur Internet et totalement sécurisé.