1. Versand und Rücksendung

Wie kommt meine Bestellung an?

Alle Möbel werden zerlegt und sorgfältig verpackt geliefert. Um die Montage zu erleichtern, werden die notwendigen Beschläge und Schrauben mitgeliefert. Die Möbel werden mit einer Montageanleitung geliefert. Der Spediteur liefert die Ware bis zur Haustür, immer in Anwesenheit des Kunden oder seiner zuständigen Person. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, ist das kein Problem. Der Spediteur hinterlässt Ihnen eine Nachricht oder kontaktiert Sie, um den günstigsten Lieferzeitpunkt zu vereinbaren, sofern dieser innerhalb der Geschäftszeiten liegt. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt des Produkts die Vollständigkeit aller Pakete. Sollten Beschädigungen auftreten, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein.

Bestellrückgabe

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 30 Kalendertage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung Zeit, diese zurückzusenden (Gesetz 7/1996 vom 15. Januar 1996 zur Regulierung des Einzelhandels). Die Versandkosten trägt der Kunde. Senden Sie das Produkt dazu bitte in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung an:

Calle Azagador Torre 8, 46910, Valencia, Spanien + BESTELLNUMMER

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und wir ihren korrekten Zustand überprüft haben, erstatten wir dem Kunden den Betrag des Produkts auf die gleiche Weise zurück, wie die Zahlung erfolgt ist, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Lieferzeit

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von ca. 15 Tagen nach Zahlungseingang. Wir werden versuchen, die Lieferung so schnell wie möglich zu veranlassen.

Zölle und Abgaben

Käufer tragen die in Ländern außerhalb der Europäischen Union geltenden Tarife und Zölle.

2. Auftragsverfolgung

Wie funktioniert es?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über die Zustellung informiert. Zusätzlich erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer des Transportunternehmens, damit Sie den Versandverlauf auf dessen Website verfolgen können.

3. Gewährleistung

Was ist inbegriffen?

Die Garantie für unsere Produkte beträgt 2 Jahre ab Erhalt des Artikels. Wir kümmern uns um jeden Ursprungsmangel des Produkts, reparieren es oder ersetzen es durch ein anderes.

Was ist nicht enthalten?

Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts verursacht werden, sowie auf Komponenten, die bei normaler Verwendung des Artikels einem Verschleiß unterliegen.

4. Zahlungsmethode

Kartenzahlung: Bezahlen Sie sicher direkt auf der Website mit Ihrer Kreditkarte, VISA, MasterCard, VISA Electron und mehr.

PayPal: Es handelt sich um eine weit verbreitete und absolut sichere Zahlungsmethode im Internet.