1. Introduction

Cette politique de protection des données régit l'accès et l'utilisation du service du site Web www.naanfurniture.com (ci-après, le « Site Web »), que Naan Furniture SL (ci-après, Naan Furniture), avec le code d'identification fiscale B40512733 et siège social à Calle Antonio Ferrandis 18, 46013 Valencia, met à disposition des Utilisateurs (ci-après, les « Utilisateurs » ou l'« Utilisateur ») intéressés par les produits et/ou services offerts par Naan Furniture.

2. Informations que nous pouvons collecter et à quelles fins

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « informations personnellement identifiables » désigne toute information par laquelle une personne peut être personnellement identifiée.

2.1 Nous détaillons les informations personnelles que nous collectons directement auprès de vous et les finalités pour lesquelles nous les collectons :

Nous collectons des informations personnelles identifiables auprès de vous uniquement lorsque vous nous fournissez volontairement ces informations, par exemple en passant une commande sur le site, en nous contactant avec une question ou un commentaire, ou en vous inscrivant pour recevoir des e-mails marketing de notre part.

Paiement sans création de compte utilisateur

• Coordonnées : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance et adresse complète.
• Finalité : transaction d'achat sans création de compte utilisateur, légitimée par le consentement du propriétaire.
• Origine des données : formulaire lors du passage en caisse d'une commande.
• Destinataire : Naan Furniture SL.

Newsletter et autres informations commerciales :

• Données : Adresse e-mail et pays.
• Finalité : Utilisé pour l'envoi de Newsletters et de communications commerciales et promotionnelles liées aux services Naan par tout moyen de communication électronique ou physique.
• Origine des données : formulaire d'inscription sur le Site.
• Destinataire : Naan Furniture SL.

Le tout conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (ci-après LOPD), de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique et de la loi 9/2014 du 9 mai sur les télécommunications.

Autres finalités liées à l’utilisation des données collectées :

• Envoi de promotions et de publicités liées à des produits et services susceptibles de vous intéresser (envoi de newsletters), sous réserve du consentement exprès de l'Utilisateur.
• Pour améliorer notre site Web et nos efforts de marketing et pour évaluer nos besoins commerciaux.
• Effectuer des recherches et des analyses pour nous aider à développer de meilleurs produits.
• Envoyer les informations demandées
• Répondre aux demandes des utilisateurs.

Gestion de la carte cadeau Naan Furniture :

- Données : Nom, prénom et adresse email du destinataire de la carte.
- Finalité : Gérer l'achat, l'expédition et l'échange des cartes cadeaux achetées via le site Web. Le traitement est légitimé par la relation contractuelle (les conditions d'utilisation acceptées au moment de l'achat de la carte cadeau).
- Origine des données : Auprès de l'acheteur de la carte cadeau lors de la saisie des données.
- Destinataires : Naan Furniture SL

2.2. Nous détaillons les données personnelles que vous nous fournissez indirectement :

Informations sur la manière dont vous utilisez nos services, les fonctions que vous utilisez et les actions que vous entreprenez.
Informations dérivées de l'utilisation que vous faites du Web sous forme agrégée pour mettre en œuvre des améliorations sur le fonctionnement de celui-ci et fournir des recommandations qui pourraient vous intéresser.

Naan Furniture utilise des outils pour collecter des informations de navigation (adresse IP) des utilisateurs et analyser les profils, les comportements ou les préférences des utilisateurs et mener ensuite des campagnes ciblées en fonction de ces données.

À cet égard, pour le bon fonctionnement du Site, nous pouvons utiliser des cookies techniques et fonctionnels. Les informations collectées via les cookies nous permettent de vous fournir un meilleur service client et d'améliorer les fonctionnalités de notre Site de diverses manières, notamment en déterminant si vous avez déjà visité le Site et quelles pages de notre Site vous avez consultées.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité. Votre consentement peut être révoqué à tout moment sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait. La plupart des systèmes informatiques et des navigateurs Web proposent des paramètres et des options de confidentialité, tels que la désactivation des cookies. Nous ne supprimons pas ces paramètres ou options.

Nous vous informons également que vous consentez au traitement de vos données à des fins de profilage, ainsi qu'à la segmentation de vos données. L'Utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et est responsable de communiquer à Naan toute modification de celles-ci.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?

• Vos données sont nécessaires à l'exécution des services que vous avez contractés, ainsi qu'à la gestion de vos achats, livraisons de commandes et éventuels incidents.
• Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web pour effectuer un achat. De même, nous vous demanderons votre consentement exprès pour collecter vos données personnelles dans chacun des formulaires et/ou sections indiqués dans la clause précédente.
• Pour effectuer les vérifications nécessaires pour détecter et prévenir d'éventuelles fraudes dans le registre, ainsi que pour répondre à vos demandes ou requêtes et fournir le service approprié.
• Accomplissement des obligations imposées par la loi.

Nous vous informons que vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à cette fin en envoyant un email à l'adresse suivante info@naanfurniture.com .

4. Publication de photos ou de vidéos sur le site ou sur les réseaux sociaux.

Pour la publication de photographies ou de vidéos de nos employés, clients ou mineurs sur le site Web ou les réseaux sociaux, ainsi que pour collecter des données pour réaliser un concours ou traiter toute autre donnée personnelle, nous obtenons au préalable le consentement préalable, explicite, incontesté et éclairé du propriétaire qui, dans le cas des enfants de moins de 14 ans, est accordé par les parents ou tuteurs légaux.

Naan Furniture SL avertit l'Utilisateur que, sauf en cas d'existence d'une représentation légalement constituée, aucun utilisateur ne peut utiliser l'identité d'une autre personne et communiquer ses données personnelles, l'Utilisateur doit donc à tout moment tenir compte du fait qu'il ne peut fournir que des données personnelles correspondant à sa propre identité.

5. Comment pouvons-nous partager les informations ? Naan Furniture SL. ne partagera vos données que dans les cas où cela est nécessaire pour fournir le service et dans les cas où il existe une obligation légale. Elles ne seront communiquées que lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service, à :

• Exécution des commandes et livraison.
• Service et support client.
• Services de courrier électronique.
• Publicité, marketing, sondages et promotions, y compris les partenariats et collaborations avec d’autres sociétés dont nous pensons que les produits ou services pourraient vous intéresser.
• Technologies de l'information et services de bureau, y compris le développement de logiciels et de sites Web, l'hébergement, la gestion et l'évaluation de sites Web, ainsi que le traitement, le partage et le référencement de données.
• Services de traitement des paiements, de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.
• Prestataires de services juridiques, comptables, d'audit et autres services professionnels.
• Entreprises de transport et de logistique
• Personnel autorisé de Naan Furniture.

Dans le cas des réseaux sociaux, toutes les informations et contenus publiés par l'Utilisateur seront communiqués et partagés avec le reste des utilisateurs qui consultent ce réseau social, de par la nature même du service.

6. Comment vous gérez vos informations personnelles.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations marketing de notre part, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement incluses dans les e-mails que vous recevez ou contacter clients@naanfurniture.com. Naan Furniture continuera à vous envoyer des e-mails de service non promotionnels concernant les commandes, les informations de facturation et de paiement ou votre utilisation du site Web.

À chaque commande, Naan Furniture recueillera des informations personnelles auprès de l'utilisateur. Vous pouvez corriger, mettre à jour et/ou supprimer ces informations. Vous pouvez également demander que nous cessions d'utiliser ou de partager vos informations en contactant Naan Furniture par e-mail à l'adresse suivante : customer@naanfurniture.com.

Naan Furniture peut conserver des enregistrements de vos informations personnelles identifiables pendant une période donnée. Cela nous permet de donner suite à une demande liée à votre historique de commandes, de résoudre un litige ou pour des raisons similaires ou de nous conformer à la législation fédérale, étatique ou locale applicable.

Il est important que pour que nous puissions maintenir vos informations personnelles à jour, vous nous informiez chaque fois qu'il y a eu un changement dans vos informations personnelles, sinon, nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations.

Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous pouvez fournir à des tiers via les liens disponibles sur notre site Web.

7. Mesures de sécurité :

Naan maintient les niveaux de sécurité de protection des données personnelles conformément aux dispositions de la LOPD et du décret royal 1720/2007 du 21 décembre, approuvant le règlement de développement de la LOPD sur les données personnelles et a établi tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol des données fournies par l'Utilisateur via le site Web, sans préjudice de vous informer que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.

Naan s'engage à respecter le devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles contenues dans le fichier automatisé conformément à la législation applicable, ainsi qu'à leur conférer un traitement sûr dans les missions qui, le cas échéant, pourraient survenir.

8. Langue

Cette politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues, afin de s'adapter à la langue des différents utilisateurs qui peuvent accéder au site Web. En cas de doute sur l'interprétation ou de contradictions entre les versions, le document qui régira l'interprétation sera toujours la politique de confidentialité en espagnol.

9. Modifications de la politique

Naan se réserve le droit de réviser sa politique de confidentialité à tout moment qu'il juge approprié.

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement automatisé de celles-ci par Naan Furniture, de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

10. Contact :

Pour toute question ou réclamation, l'Utilisateur peut contacter via :

E-mail : clients@naanfurniture.com
Téléphone : + 34 687069 097
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi de 7h30 à 15h00.