Política de privacidad
1. Introducción
La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web www.naanfurniture.com (en adelante, el “Sitio Web"), que Naan Furniture S.L. (en adelante, Naan Furniture), con CIF B40512733 y domicilio social en Calle Antonio Ferrandis 18, 46013 Valencia, pone a disposición de los Usuarios (en adelante, los "Usuarios" o el "Usuario") interesados en los productos y/o servicios ofrecidos por Naan Furniture.
2. Información que podemos recopilar y con que finalidad
A los efectos de esta Política de privacidad, “información personal identificable” significa cualquier información mediante la cual se pueda identificar personalmente a alguien.
2.1 Detallamos los datos personales que recopilamos directamente de Usted, así como sus finalidades:
Recopilamos información personal identificable de usted solo cuando nos proporciona voluntariamente esta información, como realizar un pedido en el Sitio, comunicarse con nosotros con una pregunta o comentario o registrarse para recibir correos electrónicos de marketing de nosotros.
Pago sin creación de cuenta de Usuario
- Información de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección completa.
- Finalidad: transacción de compra sin creación de cuenta de usuario, legitimado por el consentimiento del titular.
- Procedencia de los datos: formulario en el checkout de un pedido.
- Destinatario: Naan Furniture SL.
Newsletter y otra información de tipo comercial:
- Datos: Dirección de correo electrónico y país.
- Finalidad: Utilizados para el envío de Newsletters y comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con los servicios de Naan por cualquier medio de comunicación electrónica o física.
- Procedencia de los datos: formulario de registro en el Sitio Web.
- Destinatario: Naan Furniture SL.
Todo ello de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y en la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones.
Otras finalidades relativas al uso de los datos recopilados:
- El envío de promociones y publicidad relacionada con los productos y servicios que puedan ser de su interés (envío de newsletter), previo consentimiento expreso del Usuario.
- Mejorar nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de marketing y evaluar las necesidades de nuestro negocio
- Realizar investigaciones y análisis para ayudar a desarrollar mejores productos
- Enviar la información solicitada
- Responder a las solicitudes del Usuario.
Gestión de la tarjeta regalo o “Gift Card” de Naan Furniture:
- Datos: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico del destinatario de la tarjeta.
- Finalidad: Gestionar la compra, el envío y el canje de las tarjetas regalo adquiridas a través del Sitio Web. El tratamiento está legitimado por la relación contractual (las condiciones de uso aceptadas al momento de la compra de la tarjeta regalo).
- Procedencia de los datos: Del comprador de la tarjeta regalo al introducir los datos.
- Destinatarios: Naan Furniture SL
2.2. Detallamos los datos personales que usted nos proporciona indirectamente:
- Información de cómo usa nuestros servicios, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo.
- Información derivada del uso que da a la Web de forma agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento del mismo y proporcionarle recomendaciones que podrían ser de su interés.
Naan Furniture utiliza herramientas para recoger información de la navegación (dirección IP) de los usuarios y analizar perfiles, comportamientos o preferencias de los usuarios y posteriormente realizar campañas dirigidas en función de estos datos.
En ese sentido, para el correcto funcionamiento del Sitio web, podemos utilizar cookies técnicas y funcionales. La información recopilada a través de las cookies nos permite brindarle un mejor servicio al cliente y mejorar las características de nuestro Sitio de diversas maneras, incluso determinando si ha visitado el Sitio en el pasado y qué páginas de nuestro Sitio ha visitado.
Si quiere obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, puede consultar nuestra Política de cookies. Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin que ello pueda afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada. La mayoría de los sistemas informáticos y navegadores web ofrecen configuraciones y opciones de privacidad, como deshabilitar las cookies. No anulamos estas configuraciones u opciones.
Asimismo, le informamos que consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles, así como para la segmentación de sus datos. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a Naan cualquier modificación en los mismos.
3. ¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?
- Sus datos son necesarios para la ejecución de los servicios que ha contratado, así como para gestionar sus compras, entregas de pedidos y posibles incidencias.
- Al registrarse en nuestra página web para realizar una compra. Asimismo, solicitaremos su consentimiento expreso para recabar sus datos personales en cada uno de los formularios y/o apartados indicados en la cláusula anterior.
- Para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes en el registro, así como para atender a sus solicitudes o consultas y prestar el servicio adecuado.
- Cumplimiento de obligaciones impuestas por Ley.
Le informamos que puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con esta finalidad enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@naanfurniture.com .
4. Publicaciones de fotos o vídeos en la página web o en las redes sociales
Para la publicación de fotografías o vídeos de nuestros trabajadores, clientes o menores en la web o redes sociales, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.
Naan Furniture SL advierte al Usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el Usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad.
5. Como podemos compartir la información.
Naan Furniture SL. solamente cederá sus datos en aquellos casos en que sea necesario para prestar el servicio y en los casos en que exista una obligación legal. Solo, serán comunicados, cuando sea necesario para prestar el Servicio, a:
- Cumplimiento de pedidos y entrega.
- Servicio y soporte al cliente.
- Servicios de correo electrónico.
- Publicidad, marketing, encuestas y promociones, incluidas asociaciones y colaboraciones con otras empresas cuyos productos o servicios creemos que podrían gustarle.
- Servicios de tecnología de la información y de oficina, incluidos desarrollo de software y sitios web, alojamiento, gestión y evaluación de sitios web, y procesamiento, intercambio y referencia cruzada de datos.
- Servicios de procesamiento de pagos, protección contra fraudes y reducción del riesgo crediticio
- Proveedores de servicios jurídicos, contables, de auditoría y otros servicios profesionales
- Empresas de transporte y logística
- Personal autorizado de Naan Furniture.
En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el Usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.
6. Cómo gestiona su información personal.
Si no desea recibir información de marketing de nosotros, puede seguir las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en los correos electrónicos que recibe o comunicarse con customers@naanfurniture.com . Naan Furniture continuará enviándole correos electrónicos de servicio no promocionales con respecto a pedidos, información de facturación y pago o su uso del Sitio Web
En cada pedido, Naan Furniture recogerá información personal del Usuario. Puede corregir, actualizar y/o eliminar dicha información. También puede solicitar que dejemos de usar o compartir su información comunicándose con Naan Furniture a través del correo electrónico customers@naanfurniture.com
Naan Furniture puede conservar registros de su información personal identificable durante un período de tiempo. Esto nos permite hacer un seguimiento de una solicitud relacionada con su historial de pedidos, resolver una disputa o por motivos similares o para cumplir con la ley federal, estatal o local aplicable.
Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro Sitio Web.
7. Medidas de seguridad:
Naan mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a lo dispuesto en la LOPD y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD en materia de datos personales y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Naan se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones que, en su caso, puedan producirse.
8. Idioma
Esta política de privacidad está disponible en diferentes idiomas, para adaptarse al idioma de los diferentes usuarios que pueden acceder a la página web. Ante cualquier duda en la interpretación o contradicciones entre versiones el documento que regirá a efectos de interpretación será siempre la política de privacidad en español.
9. Cambios en la política
Naan se reserva el derecho a revisar su Política de Privacidad en cualquier momento que lo considere oportuno.
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Naan Furniture, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
10. Contacto:
Para consultas o cualquier reclamación, el Usuario puede contactar a través de:
- Correo electrónico: customers@naanfurniture.com
- Teléfono: + 34 687069 097
- Horario de atención: De lunes a jueves de 7:30 a 15:00 horas.